Почему не работает Яндекс Такси
Согласно нашим данным, сегодня Яндекс Такси работает стабильно, но возможны отдельные сбои. Если у вас возникли проблемы с сервисом Яндекс Такси, пожалуйста, опишите свою проблему в комментариях.
Почему не работает приложение Яндекс Такси
Есть несколько причин, по которым приложение Яндекс GO может перестать работать. Некоторые из наиболее распространённых включают в себя:
- Проблемы с интернет-соединением: Приложение Яндекс GO требует стабильного и быстрого интернет-соединения для вызова такси. Если у вас есть проблемы с подключением к Интернету – слабый сигнал Wi-Fi или мобильных данных, то приложение может работать некорректно или вообще не запускаться.
- Проблемы на стороне сервера. Иногда приложение Яндекс GO может перестать функционировать из-за проблем на стороне сервера. Это может произойти, например, из-за технических неполадок на серверах компании Яндекс.
- Проблемы с устройством. Некоторые проблемы с приложением Яндекс GO могут быть связаны с вашим устройством. У вас может закончиться свободное место на устройстве, или установленное приложение может быть устаревшим или повреждённым.
Если у вас возникли проблемы с приложением Яндекс GO, рекомендуем попробовать перезапустить устройство, проверить соединение с интернетом, обновить приложение и, если проблема не решается, связаться со службой поддержки Яндекс Такси для получения помощи.
Массовый сбой в Яндекс Такси
В марте 2022 года приложения такси в Москве и других регионах столкнулись с массовым сбоем, из-за которого пользователи испытывали трудности при заказе такси. Сбой затронул российские агрегаторы такси, включая Яндекс Такси и Uber.
Машины на заказы не вызывались, пользователи жаловались на ошибки, такие как «Не удалось выполнить операцию», «Произошла ошибка подключения, но поиск такси продолжается» или «Неизвестная ошибка», при попытке заказа через приложение. Также водители такси не могли принимать заказы.
Позже компания Яндекс Такси подтвердила, что доступ к сервису был восстановлен, признавая неудобства, вызванные многими пользователями из-за технического сбоя и извиняясь. Компания также обещала компенсировать водителям и курьерам время простоя и заявила, что будет делать все возможное, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов.
Если вам не удается заказать Яндекс Такси, попробуйте воспользоваться другим сервисом: Максим, Ситимобил или региональной службой такси.