Как вызвать Яндекс Такси
Яндекс Такси отличается лояльным отношением к клиенту, быстрой подачей автомобиля и развитой службой поддержки.
Как заказать Яндекс Такси
Для того чтобы заказать такси, используйте мобильный телефон, компьютер или приложение (скачать для вашего телефона).
Сервис Яндекс Такси есть в 70% городов России. Популярность обусловлена развитием технологии вызова через интернет, внедрением программы для удобной работы частных водителей на личных автомобилях. Как следствие, среднее время ожидания машины составляет меньше 10 минут.
С мобильного телефона
Вызывать машину можно и через диспетчера. Телефон для заказа такси в вашем городе можно узнать на сайте компании taxi.yandex.ru. Для Москвы это: +7(495)255-55-97, +7(499)550-05-05 . В каждом городе есть свои телефоны вызова (узнать номер в вашем городе), но можно воспользоваться и основными московскими номерами.
Чтобы заказать машину, нужно:
- Набрать номер диспетчерской службы с мобильного телефона;
- Сообщить место нахождения;
- Адрес места назначения;
- Нужное количество мест в автомобиле для людей и багажа.
Оператор подберет ближайший свободный автомобиль, пришлёт номер и марку машины смс-сообщением.
Через приложение
Самый удобный способ вызова Яндекс Такси – с помощью мобильного приложения. Его легко установить на смартфон с любой операционной системой.
Для удобства пользования программой разрешите определять свое местонахождение.
Приложение работает, если есть подключение к интернету.
Оформление вызова сводится к нескольким простым действиям:
- Открыть приложение.
- Набрать адрес пункта назначения в строке поиска. Подтвердить его правильность.
- Выбрать категорию тарифа: Эконом, Комфорт, Комфорт+, Грузовой, Бизнес, Премиум или Детский.
- Указать, нужно ли детское кресло.
- После определения параметров поездки программа рассчитает её стоимость и длительность.
- Проверить данные и нажать кнопку вызова.
Преимущество приложения в том, что за перемещением автомобиля можно следить онлайн и определять время с точностью до минуты.
Можно оставить комментарии к текущей поездке и отзывы об оказанной услуге.
Раздел «История поездок» сохраняет полную информацию о совершенных поездках.
С компьютера через интернет
Быстрый и удобный способ – онлайн-заказ такси без телефона с помощью компьютера. Подходит для того, чтобы заказывать машину из дома.
На официальном сайте Яндекс Такси https://taxi.yandex.ru/ нужно заполнить несколько окон:
- Откуда – указать адрес местонахождения.
- Куда – ввести название улицы и номер дома конечного пункта или указать заведение. Программа поможет сделать выбор, предложив варианты адресов.
- Отметить срочность: на ближайшее время или через 10 минут.
- Во вкладке Требования поставить галочку, если необходимо детское кресло.
- Указать свой номер телефона.
- Выбрать степень комфортности: эконом или комфорт.
- Проверить и нажать на кнопку Вызов.
Для уточнения тарифа и стоимости дополнительных услуг нужно перейти во вкладку Тарифы.
С помощью функции «Комментарий к заказу» можно описать дополнительные требования к автомобилю или сообщить информацию о том, куда и как удобнее подъехать.
Если через интернет нет возможности выбрать все необходимые параметры, можно позвонить по телефону, указанному на сайте и сообщить диспетчеру все дополнительные сведения.
Заказ на определенное время
Когда поездка планируется заранее, можно вызвать машину в периоде от 30 минут до 2 дней через приложение или сайт.
При бронировании такси на конкретное время через диспетчерскую службу, необходимо сообщить свои контакты, чтобы в случае непредвиденной ситуации оператор мог связаться с вами и решить проблему.
Обратите внимание, что заказать машину заранее возможно не во всех городах.
→ Подробнее, как оформить предварительный заказ
Как заказать Яндекс Такси другому человеку?
Чтобы вызвать машину для другого человека:
- откройте онлайн-форму заказа, введите маршрут в поля «Откуда» и «Куда»,
- пролистайте комментарии к поездке вниз и нажмите на строку «Заказать другому человеку»,
- укажите номер телефона или выберите из записной книжки,
- подтвердите заказ.
После подачи автомобиля на указанный номер придёт смс-оповещение даже если у человека не установлено приложение Яндекс Такси.
Как вызвать два такси одновременно?
В приложении Яндекс Такси работает функция мультизаказа — вы можете заказать до трёх поездок одновременно. Чтобы воспользоваться опцией, оформите заказ стандартным способом, затем в деталях поездки найдите кнопку «Заказать ещё такси».
Не забудьте изменить способ оплаты при необходимости. В случае выбора безналичной оплаты — деньги за поездки спишут с привязанной банковской карты.
Как оплатить поездку?
Оплата возможна наличными или картой. Реквизиты карт сохраняются в мобильном приложении в разделе Способ оплаты. Чтобы произвести оплату достаточно просто выбрать номер карты и подтвердить действие, также возможно оплата через Apple Pay.
Система промокодов позволяет пользоваться такси со скидкой.
Как отменить заказ машины?
Если что-то пошло не так и такси уже не актуально, заказ можно отменить. Лучше всего сделать это заранее, пока машина не подъехала.
В приложении и на сайте достаточно выбрать текущий заказ и нажать на кнопку отмены. Второй вариант — позвонить по номеру, указанному в смс.
При вызове через диспетчера, отказаться от заказа можно только с помощью повторного звонка.
Если машина уже приехала, за отмену вызова придется заплатить штраф в размере минимальной стоимости поездки.
Неважно – срочный заказ или запланированная поездка, Яндекс Такси подается в короткие сроки. Тарифы зависят от времени суток и спроса, а цена поездки ниже средней по городу, в сравнении с другими службами такси.